AEO（Answer Engine Optimization）という新潮流
最近、「AEO（Answer Engine Optimization）」というバズワードが出現してます。SEO（Search Engine Optimization）の次に注目される存在ですが、まだまだピンと来ない人も多いかもしれません。
とはいえ、AIによる検索エンジン（AI検索）やチャットシステムが世の中に広がっていくと、“AIが答えを返す際に自分たちの情報が使われにくくなるリスク”が高まる、という話をよく耳にします。そうなると、「どうやってAIに選んでもらうか」という視点が、これからのコンテンツづくりで重要になってくるのではないでしょうか。
メディア系サイトの課題
メディアサイトの場合、AEOとはあまり相性が良くないという意見もあります。基本的にメディアサイトは、「広告を踏んでもらうことで収益を得る」仕組みがメインだからです。
ですが、AI検索などが進化すると、サイト上の情報を丸ごと抜き取って、ユーザーに直接答えを表示する流れが加速してきます。そうすると、メディアサイトにわざわざ訪れてくれる人が減り、広告が表示されにくくなるリスクが高まります。
そうなると収益モデル自体を大きく見直さなきゃいけない可能性が出てきます。 具体的には「続きを読むには課金が必要」というような有料コンテンツ化や、物販や電子書籍などを販売する物販モデルへのシフトが必要になってくるはずです。
流通系におけるAEOの重要性
一方、メーカーやブランドなど流通系の事業者の場合は、AI検索への最適化が今後のポイントになりそうです。なぜかというと、ユーザーがAIに「この商品どうなの？」と聞いたとき、AIが参考にするのは主にアマゾンなどのECサイトの商品詳細ページです。
もしそこに最新の情報が反映されていなかったり、情報が不足していたりすると、ユーザーが求めている回答がAIから得られず、結果的に製品が選ばれにくくなってきます。
メーカー・ブランドが取り組むべきポイント
そこで、メーカーやブランドがやっておいたほうがいいのは、公式サイトだけでなくアマゾンといったECプラットフォームでも、こまめに商品情報を更新することだと思われます。具体的には、たとえばこんな感じでしょう。
- 商品情報の定期的な見直し・更新
- 商品名、説明文、スペック、特徴などを時々チェックして、最新の状態を保つように心がける。
- ユーザーレビューを参考に改善したり、実際の問い合わせ内容を盛り込むなど、リアルタイムでの修正を検討する。
- コンテンツを充実させる
- 画像や動画、使用例、口コミまとめなど、購入前の疑問を解消する素材を増やすと効果的かもしれません。
- FAQや簡単なマニュアルをわかりやすく掲載して、信頼を高める工夫をする。
- キーワードやタグの最適化
- AI検索に引っかかりやすいキーワード（消費者がよく使いそうなフレーズ）を意識して商品説明を作る。
- 実際にお客様が検索するワードを調査して、柔軟に取り入れる。
- アマゾンのブランド登録機能を活用
- ブランド登録することで商品詳細ページの編集権限を確保し、時流に合った訴求ポイントを都度更新していく。
- ページを統一感のあるデザインにできるので、ブランドイメージの向上にもつながります。
こうした対策が進めば、「あの商品はここを見ればいつも最新情報が手に入るんだな」とAI検索エンジンなどに認識してもらえるかもしれませんし、ユーザーからの信頼も高まるのではないでしょうか。
まとめ
AEO（Answer Engine Optimization）は、まだそれほど一般的な言葉とは言えないかもしれませんが、AI検索が伸びるにつれ意識しないわけにはいかなくなりそうです。メディア系の場合は、広告モデルとAI検索の相性が悪いとされることもあって、課金モデルや物販モデルなどにビジネスをシフトさせる必要があるかもしれません。
一方でメーカーやブランド系の企業にとっては、アマゾンなどのプラットフォームに力を入れて、自社の商品情報を常に最新に保つことがポイントになりそうですね。
これからの時代は「AIに選んでもらう」「AIに正確な情報を提示してもらう」工夫が大切になってくると思われます。AEOを意識したコンテンツ最適化を、早めに検討してみてはいかがでしょうか。
年々影響力を増すアマゾンの自社商品ページを継続的に改善していく取り組みは、単純にアマゾンでの売上アップにつながるだけでなく、AI検索エンジンが回答を生成するための強力な情報源にもなり得るでしょう。
